1. Opšte odredbe

Korišćenjem sajta djurakelj.com i kupovinom proizvoda korisnik prihvata ove uslove korišćenja. Na sve što nije posebno uređeno ovim uslovima primenjuju se važeći propisi Republike Srbije. Eventualni sporovi rešavaće se mirnim putem, a u suprotnom pred nadležnim sudom u Republici Srbiji.

2. Podaci o trgovcu

Durica Kelj PR STARBOY
Izdavanje knjiga
MB 67154614
PIB 113880295
Zemunska 12, Novi Banovci, Stara Pazova, Srbija
djurakelj@ymail.com

3. Proizvodi i cene

Svi proizvodi prikazani na sajtu (knjige i prateći proizvodi) dostupni su do isteka zaliha. Sve cene su izražene u dinarima (RSD). Prodavac zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave, osim za već potvrđene porudžbine.

4. Poručivanje i plaćanje

Porudžbina se smatra uspešno kreiranom nakon potvrde putem sajta. Plaćanje se vrši isključivo pouzećem, prilikom preuzimanja pošiljke od kurirske službe, gotovinom. Kupac je dužan da proveri paket pri preuzimanju i prijavi eventualna vidljiva oštećenja odmah kuriru.

5. Dostava

Dostava se vrši na teritoriji Republike Srbije putem kurirske službe. Rok isporuke je obično 1–5 radnih dana, osim u periodima praznika, povećanog obima porudžbina ili nepredviđenih okolnosti. Troškovi dostave se obračunavaju prilikom kupovine.

6. Pravo na odustanak od kupovine

Kupac koji je fizičko lice ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda, bez navođenja razloga, u skladu sa važećim propisima Republike Srbije. Proizvod mora biti neoštećen, nekorišćen i vraćen u originalnom stanju. Trošak povrata robe snosi kupac, osim u slučaju greške prodavca.

7. Reklamacije

Kupac ima pravo na reklamaciju u slučaju: * oštećenog proizvoda * pogrešno isporučenog proizvoda * materijalnog nedostatka proizvoda Reklamacije se podnose putem e-mail adrese djurakelj@ymail.com. Prodavac će odgovoriti na reklamaciju u zakonskom roku.

8. Zaštita podataka

Lični podaci kupaca koriste se isključivo radi obrade porudžbina, dostave i komunikacije sa kupcem. Podaci se neće deliti trećim licima osim kada je to neophodno za realizaciju dostave ili zakonsku obavezu.

9. Autorska prava

Sav sadržaj na sajtu — tekstovi, citati, fotografije, ilustracije i dizajn — zaštićen je autorskim pravima. Kopiranje, distribucija ili korišćenje bez prethodne pisane saglasnosti nije dozvoljeno.

10. Završne odredbe

Prodavac zadržava pravo izmene ovih uslova u bilo kom trenutku. Sve izmene stupaju na snagu objavljivanjem na sajtu.

Politika privatnosti

Dobrodošli na djurakelj.com. Vaša privatnost nam je važna.

1. Podaci koje prikupljamo

Prilikom kupovine možemo prikupljati sledeće podatke:

* ime i prezime
* adresu za dostavu
* broj telefona
* e-mail adresu

2. Svrha prikupljanja podataka

Podaci se koriste isključivo radi:
* obrade porudžbine
* organizacije dostave
* komunikacije sa kupcem
* ispunjenja zakonskih obaveza

3. Deljenje podataka

Vaši podaci neće biti prodavani niti ustupani trećim licima, osim:
* kurirskoj službi radi dostave
* državnim organima kada to zakon nalaže

4. Čuvanje podataka

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno radi realizacije kupovine i zakonskih obaveza.

5. Prava korisnika

Korisnik ima pravo da zatraži:
* uvid u svoje podatke
* ispravku podataka
* brisanje podataka, kada je to zakonski moguće
Za sva pitanja kontakt: djurakelj@ymail.com

Politika kolačića (Cookies)

Sajt djurakelj.com koristi kolačiće radi boljeg korisničkog iskustva.

Šta su kolačići?
Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju radi pravilnog funkcionisanja sajta.

Koje kolačiće koristimo?

Koristimo kolačiće za:
* osnovnu funkcionalnost sajta
* pamćenje sadržaja korpe
* analitiku i unapređenje performansi sajta

Upravljanje kolačićima
Korisnik može u svakom trenutku obrisati ili blokirati kolačiće kroz podešavanja svog internet pregledača. Napomena: isključivanje kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.